{"id":99,"date":"2023-10-21T12:51:06","date_gmt":"2023-10-21T12:51:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trolleytravel.it\/vendors-terms-and-conditions\/"},"modified":"2024-06-09T11:23:28","modified_gmt":"2024-06-09T11:23:28","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.trolleytravel.it\/en\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Header&#8221; _builder_version=&#8221;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_color=&#8221;RGBA(3,152,158,0.6)&#8221; overflow-x=&#8221;hidden&#8221; overflow-y=&#8221;hidden&#8221; custom_margin=&#8221;0px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;d72c0383-6487-4f2c-ac5c-7d48a6376757&#8243; header_font=&#8221;Staatliches|700|||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_font_size=&#8221;100px&#8221; header_line_height=&#8221;1.1em&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;50px&#8221; header_font_size_phone=&#8221;30px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>TERMINI E CONDIZIONI<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.23&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.23&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; border_color_bottom=&#8221;#03989E&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>TERMINI E CONDIZIONI D&#8217;USO &#8211; versione applicata dal giorno 01\/06\/2024<\/b><\/h3>\n<p>La piattaforma \u201cTROLLEY TRAVEL\u201d (di seguito anche solo il &#8220;<b>Sito<\/b>&#8220;) \u00e8 di propriet\u00e0, \u00e8 gestita ed \u00e8 ospitata dalla societ\u00e0 <b>2D INNOVATIONS S.R.L.S.<\/b>, con sede in via Divisione Julia n. 5, Bergamo, Italia, Codice Fiscale <span>04753310160<\/span>, P.IVA <span>04753310160<\/span>, (di seguito anche solo <b>&#8220;SOCIET\u00c0&#8221;<\/b>).<\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p>Prima di iscriversi al Sito, ogni Utente \u00e8 tenuto a prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali (di seguito anche solo le &#8220;<b>Condizioni Generali<\/b>&#8220;), che regolano l\u2019accesso e l&#8217;uso del Sito da parte dell\u2019Utente. L\u2019Utente \u00e8 tenuto ad accettare le Condizioni Generali quando viene a lui richiesto di farlo durante la procedura di registrazione. Ogni Utente deve inoltre leggere <a href=\"https:\/\/www.trolleytravel.it\/en\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#8217;Informativa sulla Privacy<\/a> prestando il necessario consenso all\u2019utilizzo dei suoi dati personali da parte del Sito, di SOCIET\u00c0 e di terzi suoi incaricati.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>1. DEFINIZIONI<\/b><\/h3>\n<p>Quando i termini in maiuscolo che seguono sono utilizzati nelle presenti Condizioni Generali, avranno il significato stabilito dalle definizioni riportate in questa sezione.<\/p>\n<p><b>Servizio\/i Aggiuntivo\/i<\/b>: indica i servizi aggiuntivi a pagamento forniti da SOCIET\u00c0 ai Merchant, che richiedono un costo aggiuntivo e che potrebbero essere soggetti a termini aggiuntivi come precisati nel separato contratto che SOCIET\u00c0 e il Merchant sottoscrivono;<\/p>\n<p><b>Termini Aggiuntivi<\/b>: ha il significato stabilito nella sezione 3.6 e indica le condizioni che il Merchant deve accettare separatamente per poter fruire dei Servizi Aggiuntivi;<\/p>\n<p><b>Traveller<\/b>: indica qualsiasi Utente e Visitatore che acquista o desidera acquistare uno o pi\u00f9 Oggetti sul Sito ed ha accettato le condizioni del Fornitore di Servizi di Pagamento;<\/p>\n<p><b>Pulsante \u201cAcquista\u201d<\/b>: indica il pulsante visualizzato sulla pagina di ciascun Articolo, che permette agli Traveller di esprimere la loro volont\u00e0 di procedere con un ordine per un Articolo sul Sito;<\/p>\n<p><b>Catalogo<\/b>: indica il catalogo elettronico degli Articoli che i Merchant hanno messo in vendita tramite il Sito;<\/p>\n<p><b>Regole del Catalogo<\/b>: indica le regole per il Catalogo, inclusi gli Articoli che gli Utenti possono mettere in vendita sul Sito.<\/p>\n<p><b>Check out<\/b>: indica il processo di pagamento a disposizione degli Traveller per acquistare Articoli sul Sito. Il processo di Pagamento: (i) viene avviato dopo che l\u2019Traveller clicca sul pulsante &#8220;Acquista&#8221;, (ii) richiede all\u2019Traveller di selezionare un metodo di pagamento e di indicare un indirizzo di consegna o il ritiro presso il Merchant, e (iii) si conclude quando l\u2019Traveller clicca sul pulsante &#8220;Paga&#8221; nella pagina di Pagamento. Il pagamento \u00e8 regolato dalle condizioni praticate dal Fornitore dei Servizi di Pagamento;<\/p>\n<p><b>Periodo di Presentazione del Reclamo:<\/b> ha il significato stabilito nella Sezione 5.5.1;<\/p>\n<p><b>Sistema di Pagamento Integrato<\/b>: indica il sistema di pagamento online che consente agli utenti di pagare Articoli e Servizi sul sito. Il Servizio di Pagamento Integrato non \u00e8 fornito da SOCIET\u00c0 ma dal Fornitore di Servizi di Pagamento;<\/p>\n<p><b>Articoli<\/b>: indica i beni\/articoli che vengono inseriti dagli Utenti nel Catalogo, al fine di venderli;<\/p>\n<p><b>Servizi di Hosting<\/b>: indica i servizi di hosting offerti da SOCIET\u00c0 sul o tramite il Sito, che consentono agli Utenti di elencare gli Oggetti nel Catalogo, di trovare e valutare le offerte di vendita sul Sito e di comunicare in privato e\/o in pubblico, in particolare utilizzando il Forum;<\/p>\n<p><b>Fornitore di Servizi di Pagamento<\/b>: indica il fornitore di servizi di pagamento di SOCIET\u00c0, Stripe Technology Europe, Limited, una societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata con sede legale in Dublino (Irlanda). STRIPE \u00e8 un istituto di moneta elettronica autorizzato e regolato da Banca Centrale d\u2019Irlanda;<\/p>\n<p><b>Fornitore dei Servizi di Trasporto e Consegna<\/b>: indica il fornitore dei servizi di consegna e trasporto degli Articoli acquistati tramite il Sito, scelto dalla SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p><b>Notizie<\/b>: indica i contenuti condivisi da SOCIET\u00c0 sul Sito, comprese le notizie relative in particolare a offerte a breve e a lungo termine, ai concorsi, alle promozioni e agli annunci sui nuovi Servizi disponibili sul Sito e notizie\/recensioni degli Articoli;<\/p>\n<p><b>Merchant<\/b>: indica qualsiasi Utente che inserisce uno o pi\u00f9 Articoli nel relativo Catalogo del Sito. Ai fini della fornitura dei servizi di pagamento, il Merchant \u00e8 una persona che ha completato almeno una Transazione in relazione a un Articolo venduto ed ha accettato le condizioni del Fornitore di Servizi di Pagamento;<\/p>\n<p><b>Servizi<\/b>: indica tutti i servizi che vengono offerti attraverso il Sito, inclusi i Servizi di Hosting e i Servizi Aggiuntivi, ognuno dei quali \u00e8 fornito allo scopo di garantire un\u2019esperienza sicura e affidabile in relazione al Sito;<\/p>\n<p><b>Significativamente non conforme alla descrizione<\/b>: ha il significato riportato nella Sezione 4.9;<\/p>\n<p><b>Sito<\/b>: indica il sito web di SOCIET\u00c0, le app e qualsiasi altro mezzo di accesso alla piattaforma di SOCIET\u00c0. Il &#8220;Sito&#8221; comprende i Servizi e tutti i contenuti, i tools, le caratteristiche e le funzionalit\u00e0 offerte su o attraverso la piattaforma;<\/p>\n<p><b>Account Social<\/b> <b>di SOCIET\u00c0<\/b>: indica gli account di SOCIET\u00c0 su Facebook, Tik Tok, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube, Twitch e Discord e sugli altri social network dove vengono fornite informazioni relative al Sito e ai Servizi offerti e vengono condivisi i contenuti pubblicati dagli Utenti;<\/p>\n<p><b>Condizioni Generali<\/b>: indica l\u2019accordo vincolante tra SOCIET\u00c0 e l\u2019Utente, come definito nel primo paragrafo delle presenti Condizioni Generali;<\/p>\n<p><b>Prezzo Totale<\/b>: indica l&#8217;importo totale dovuto per una Transazione, che comprende i) il prezzo per l&#8217;Articolo (o gli Articoli) stabilito dal Merchant; ii) le spese di spedizione; iii) il corrispettivo per i servizi di SOCIET\u00c0; e iv) qualsiasi tassa o spesa applicabile.<\/p>\n<p><b>Transazione<\/b>: indica qualsiasi transazione tra gli Utenti effettuata utilizzando il pulsante &#8220;Acquista&#8221;, attraverso la quale gli Utenti concludono un contratto di acquisto per il relativo Articolo. La Transazione \u00e8 unica per l\u2019Traveller anche se acquista da plurimi Merchant. L\u2019oggetto della Transazione \u00e8 quindi rappresentato dal contenuto del \u201cCarrello\u201d dell\u2019Traveller nel momento in cui si conclude il processo di check-out, cliccando sul pulsante &#8220;Paga&#8221; nella pagina di Pagamento;<\/p>\n<p><b>Utente<\/b>: indica qualsiasi persona, Merchant o Traveller, che ha creato un account sul Sito e ha accettato preventivamente le presenti Condizioni Generali;<\/p>\n<p><b>Account Utente o Account<\/b>: indica l&#8217;account dell&#8217;Utente creato al momento della registrazione al Sito;<\/p>\n<p><b>Visitatore<\/b>: indica qualsiasi persona che visita il Sito, ma che non ha creato un Account perci\u00f2 accetta le presenti Condizioni Generali, presta il consenso previsto a seguito di lettura dell\u2019Informativa sulla Privacy e conferma la lettura dell\u2019Informativa Consumo, solo prima di compiere una Transazione;<\/p>\n<p><b>Giorno Lavorativo<\/b>: indica il giorno di apertura dell\u2019esercizio commerciale del Merchant;<\/p>\n<p><b>Informativa sulla Privacy<\/b>: indica il <a href=\"https:\/\/www.trolleytravel.it\/en\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documento<\/a> consultabile <span>qui<\/span> che definisce le modalit\u00e0 con le quali SOCIET\u00c0 raccoglie, utilizza, elabora, memorizza e trasferisce i dati personali;<\/p>\n<p><b>Informativa Consumo<\/b>: indica il documento consultabile <a href=\"https:\/\/www.trolleytravel.it\/en\/informativa-consumatore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>qui<\/span><\/a> di informativa preventiva al consumatore per la vendita a distanza.<\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p><b><\/b><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>2. INTRODUZIONE<\/b><\/h3>\n<p>2.1. L\u2019Utente \u00e8 tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. Queste stabiliscono infatti i termini e le condizioni in base alle quali \u00e8 possibile utilizzare il Sito. Se accetti le presenti Condizioni Generali, potrai utilizzare il nostro Sito come Utente, e avrai la possibilit\u00e0 di essere un Traveller e un Merchant di Oggetti sul Sito. Se non accetti queste Condizioni Generali, non sei autorizzato a utilizzare il Sito.<\/p>\n<p>2.2. <b>Servizi.<\/b> SOCIET\u00c0 offre i Servizi di Hosting come intermediario tra i Traveller ed i Merchant. SOCIET\u00c0 offre inoltre i Servizi Aggiuntivi ai Merchant. SOCIET\u00c0 \u00e8 pienamente responsabile dei Servizi che fornisce, nei limiti dei propri impegni e alle condizioni previste nelle presenti Condizioni Generali. SOCIET\u00c0 non \u00e8 parte di alcuna Transazione tra gli Utenti. SOCIET\u00c0 non acquista, vende n\u00e9 consegna gli Articoli mostrati sul Sito.<\/p>\n<p>2.3. <b>Chi non pu\u00f2 utilizzare il sito.<\/b> Il Sito non \u00e8 destinato all&#8217;uso da parte di persone che hanno meno di 18 anni. Se l&#8217;utente \u00e8 un genitore o un tutore di un minore di 18 anni, pu\u00f2 creare un account e accettare le presenti Condizioni Generali per conto del minore ma, cos\u00ec facendo, si assume la piena responsabilit\u00e0 per l&#8217;uso del Sito da parte del minore e prende atto che il Sito \u00e8 destinato a persone che hanno almeno 18 anni.<\/p>\n<p>2.4. <b>Visitatori.<\/b> il Visitatore del Sito pu\u00f2 cercare e visualizzare gli Oggetti del Catalogo e leggere i Contenuti forniti dagli Utenti, cos\u00ec come le Notizie e le altre informazioni pubblicate sul Sito. Tuttavia, non sar\u00e0 considerato un Utente e non potr\u00e0 utilizzare i Servizi se non compiendo una Transazione. Prima di compiere una Transazione il Visitatore dovr\u00e0 accettare le presenti Condizioni Generali, prestare il consenso previsto a seguito di lettura dell\u2019Informativa sulla Privacy e confermare la lettura dell\u2019Informativa Consumo. Il Visitatore \u00e8 tenuto a fornire ogni informazione richiesta da SOCIET\u00c0 per procedere con la Transazione.<\/p>\n<p>2.5 <b>Creazione di un Account<\/b>. Per acquistare o vendere Articoli sul Sito, nonch\u00e9 per utilizzare i Servizi, puoi registrarti sul Sito e creare un Account Utente. Al momento della registrazione sul Sito, l&#8217;Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete. \u00c8 importante che l&#8217;Utente conservi e aggiorni sempre e tempestivamente le informazioni del proprio Account per mantenerle sempre attuali e complete. Attraverso il processo di registrazione, agli Utenti verr\u00e0 chiesto di fornire un indirizzo e-mail, un nome utente (uno pseudonimo da utilizzare sul Sito) e una password per consentire al Sito l\u2019identificazione ogni volta che si accede al Sito. Utilizzeremo tali dati per gli scopi e nel modo descritto nell&#8217;Informativa sulla privacy. Al fine di proteggere l&#8217;Account Utente e di garantire la sicurezza degli altri Utenti, SOCIET\u00c0 pu\u00f2 verificare le informazioni incluse nell&#8217;Account Utente o chiedere all&#8217;Utente di rispondere a domande pertinenti, fornire informazioni utili o assistere alle procedure di verifica (le <b>\u201cProcedure di Sicurezza\u201d<\/b>). Le Procedure di Sicurezza hanno lo scopo di confermare che l&#8217;utente \u00e8 la persona che accede e\/o effettua transazioni dal proprio Account Utente. Queste ultime saranno ragionevoli e proporzionate agli obiettivi di sicurezza perseguiti. Come parte delle Procedure di Sicurezza, SOCIET\u00c0 pu\u00f2 verificare il numero di telefono dell&#8217;Utente, l&#8217;e-mail, la carta di credito, la carta di debito o altro metodo di pagamento dell&#8217;Utente, o il conto bancario. Le Procedure di Sicurezza potranno essere demandate da SOCIET\u00c0 a un terzo fornitore del servizio a SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>2.6.<b> Termini e condizioni di terze parti<\/b>. Alcune funzioni del Sito utilizzano strumenti e servizi forniti da terzi, che sono regolati da termini e condizioni separati. Ad esempio, per utilizzare il Servizio di Pagamento Integrato \u00e8 necessario accettare i <a href=\"https:\/\/www.mangopay.com\/terms\/MANGOPAY_Terms-IT.pdf\">termini e le condizioni<\/a> del Fornitore di Servizi di Pagamento mentre per i servizi di trasporto e consegna \u00e8 necessario accettare i termini e le condizioni del Fornitore dei Servizi di Trasporto e Consegna. Quando gli strumenti e i servizi di terze parti sono regolati da termini e condizioni separati, il Sito fornir\u00e0 un link ai termini e alle condizioni applicabili. Questi ultimi saranno messi a disposizione dell&#8217;Utente in un formato che consenta di riprodurli e memorizzarli.<\/p>\n<p>2.7. <b>Modifiche alle presenti Condizioni Generali. <\/b>Salvo quanto previsto nella Sezione 2.8 che segue, qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali sar\u00e0 soggetta alla preventiva approvazione dell&#8217;Utente. Se l&#8217;Utente non accetta le Condizioni Generali dopo 10 (dieci) giorni dalla data di notifica di eventuali modifiche, SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di limitare o sospendere la capacit\u00e0 dell&#8217;Utente di utilizzare il Sito fino all&#8217;accettazione delle Condizioni Generali aggiornate.<\/p>\n<p>2.8. <b>Modifiche unilaterali alle presenti Condizioni Generali. <\/b>SOCIET\u00c0 pu\u00f2 modificare unilateralmente le presenti Condizioni Generali per giustificati motivi e al fine di:<\/p>\n<p>a) adattare le Condizioni Generali alle disposizioni legislative o regolamentari in vigore o in via di adozione.<\/p>\n<p>b) adeguare le Condizioni Generali a qualsiasi decisione emessa da un tribunale o da qualsiasi altra autorit\u00e0 competente, che riguardi il contenuto del Sito o i Servizi da esso offerti;<\/p>\n<p>c) prevenire abusi o danni o per ragioni di sicurezza;<\/p>\n<p>d) riflettere le modifiche ai nostri Servizi ai sensi della Sezione 12;<\/p>\n<p>e) riflettere i cambiamenti e gli sviluppi nel modo in cui SOCIET\u00c0 gestisce l&#8217;attivit\u00e0;<\/p>\n<p>f) riflettere i cambiamenti delle condizioni di mercato;<\/p>\n<p>g) apportare modifiche formali alle presenti Condizioni Generali (ad esempio per correggere errori grammaticali o di ortografia), nella misura in cui tali modifiche non alterino il contenuto o il significato delle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>Se SOCIET\u00c0 apporta una qualsiasi delle modifiche sopra riportate, SOCIET\u00c0 informer\u00e0 gli Utenti della modifica delle Condizioni Generali almeno 10 (dieci) giorni prima della data effettiva delle modifiche stesse, a meno che:<\/p>\n<p>a) SOCIET\u00c0 non sia legalmente obbligata ad apportare le modifiche immediatamente o entro un periodo pi\u00f9 breve;<\/p>\n<p>b) le modifiche siano apportate in conformit\u00e0 alla Sezione 2.10 riportata a seguire, nel qual caso SOCIET\u00c0 informer\u00e0 gli Utenti delle variate Condizioni Generali almeno 10 (dieci) giorni prima della data di entrata in vigore delle modifiche.<\/p>\n<p>A partire dalla data di entrata in vigore, l&#8217;Utente potr\u00e0 continuare ad utilizzare i Servizi SOCIET\u00c0 in conformit\u00e0 ai termini modificati. Le modifiche non si applicheranno retroattivamente e non influiranno sulle Transazioni precedentemente effettuate sul Sito. Tali modifiche non peggioreranno la qualit\u00e0 n\u00e9 altereranno le caratteristiche dei Servizi resi all&#8217;Utente.<\/p>\n<p>Se l&#8217;Utente non \u00e8 soddisfatto delle modifiche proposte, pu\u00f2 interrompere il proprio rapporto con SOCIET\u00c0 in qualsiasi momento, gratuitamente. In tal caso, SOCIET\u00c0 continuer\u00e0 ad adempiere ai propri obblighi in relazione a qualsiasi Transazione in corso che l&#8217;Utente abbia gi\u00e0 effettuato.<\/p>\n<p>2.9. Qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali pubblicata sul Sito si applicher\u00e0 immediatamente a quegli Utenti che completeranno il processo di registrazione online o, solo se Visitatori, la Transazione dopo la pubblicazione di tali modifiche sul Sito.<\/p>\n<p>2.10. Potremmo aggiungere nuovi Servizi, caratteristiche e funzionalit\u00e0 ai nostri Servizi, senza diminuire la qualit\u00e0 o alterare a danno dell&#8217;Utente le caratteristiche (i) dei Servizi resi all&#8217;Utente in considerazione di un prezzo, (ii) dei Servizi di Hosting offerti all&#8217;Utente in relazione agli annunci e al Contenuto gi\u00e0 pubblicati sul Sito.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>3. ELENCHI DI OGGETTI SUL SITO<\/b><\/h3>\n<p>3.1 <b>Oggetti Consentiti<\/b>. Solo gli Oggetti che soddisfano tutte le seguenti condizioni possono essere elencati sul Sito:<\/p>\n<p>3.1.1. L&#8217;Oggetto deve appartenere a una delle categorie elencate nella sezione Oggetti Consentiti nelle Regole del Catalogo;<\/p>\n<p>3.1.2. Il Merchant deve avere il diritto di trasferire la propriet\u00e0 dell&#8217;Oggetto;<\/p>\n<p>3.1.3. La vendita, l&#8217;uso o il possesso dell&#8217;Articolo non deve violare i diritti di terzi (compresi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale) e non deve violare alcuna legge o regolamento locale, nazionale o internazionale applicabile. L&#8217;Oggetto deve essere sicuro e non deve essere contraffatto;<\/p>\n<p>3.1.4. L&#8217;Articolo deve essere conforme a tutti i requisiti comunemente applicati sul mercato, a meno che non ci sia un accordo contrario tra l&#8217;Traveller e il Merchant;<\/p>\n<p>3.2 <b>Caricamento di un&#8217;Inserzione.<\/b> Per inserire un Oggetto nel Catalogo, il Merchant deve rispettare le presenti Condizioni Generali. Il Merchant deve completare il form, che include la selezione di una categoria che rappresenti l&#8217;Oggetto nel modo pi\u00f9 adeguato e il caricamento di almeno una (o pi\u00f9, se necessario, a seconda dell&#8217;Oggetto) fotografia di buona qualit\u00e0, specificare ove necessario se l\u2019Oggetto sia funzionante o non funzionante. I Merchant non possono utilizzare fotografie trovate su Internet e\/o foto di un Oggetto simile. La descrizione e le fotografie dell&#8217;Oggetto devono riflettere l&#8217;effettiva qualit\u00e0 e l&#8217;aspetto esterno dell&#8217;Oggetto, cos\u00ec come eventuali difetti o alterazioni che riguardino l&#8217;Oggetto. Il Merchant deve fornire riproduzione fotografica di tutto il materiale cartaceo che accompagna il prodotto, incluso il confezionamento, il manuale d\u2019uso e il certificato di garanzia o acquisto originale nel caso di prodotti gradati.<\/p>\n<p>3.3 <b>Offerta di Vendita.<\/b> Quando un Merchant inserisce un Oggetto nel Catalogo e l&#8217;inserzione viene pubblicata sul Sito, ci\u00f2 costituisce un&#8217;offerta di vendita del relativo Oggetto da parte del Merchant, che pu\u00f2 essere accettata da un Traveller. Inserita l\u2019Offerta di Vendita essa pu\u00f2 essere revocata o modificata solo alle condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>3.4 <b>Modifica di un&#8217;Inserzione.<\/b> Il Merchant che ha caricato l&#8217;Articolo pu\u00f2 rimuoverlo o modificarne il prezzo in qualsiasi momento, prima di stipulare un contratto con un Utente per la vendita dell&#8217;Articolo in questione.<\/p>\n<p>3.5 <b>Descrizione dei principali parametri che determinano l\u2019ordine in cui vengono presentati gli annunci<\/b>. Gli annunci presentati nei risultati di ricerca predefiniti del Catalogo del Traveller sono ordinati in base alla &#8220;rilevanza&#8221;, tenendo conto dei seguenti criteri principali:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>pertinenza rispetto alla ricerca (compresa la lingua della ricerca);<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>preferenze dell&#8217;Account del Traveller;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>dati cronologici sulle abitudini di navigazione del Traveller;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>data di caricamento dell&#8217;Articolo;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>categorie di prodotto;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>scheda del singolo negozio che consente di accedere all\u2019intero catalogo di tale Merchant.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo scopo di tali parametri principali che determinano la posizione degli annunci \u00e8 quello di fornire la migliore esperienza di ricerca agli Traveller.<\/p>\n<p>3.6 <b>Servizi Aggiuntivi. <\/b>Il Merchant pu\u00f2 decidere di acquistare dei Servizi Aggiuntivi, come i servizi destinati a migliorare la visibilit\u00e0 dei suoi Oggetti sul Sito, il supporto per Marketing e Comunicazione, la realizzazione di promozioni personalizzate e il supporto per la gestione della vetrina e delle spedizioni. Le informazioni relative a tali Servizi Aggiuntivi, in particolare le loro caratteristiche, saranno messe a disposizione del Merchant che far\u00e0 specifica richiesta a SOCIET\u00c0. Gli eventuali Termini Aggiuntivi applicabili ai Servizi Aggiuntivi dovranno essere accettati separatamente dal Merchant.<\/p>\n<p>3.8 <b>Rimozione del Contenuto. <\/b>SOCIET\u00c0, dopo essere stata debitamente informata, ai sensi delle presenti Condizioni Generali, o dopo essere stata informata dalle Autorit\u00e0 competenti, rimuover\u00e0 immediatamente qualsiasi Contenuto illecito. SOCIET\u00c0 potr\u00e0 inoltre utilizzare software ed algoritmi automatizzati per individuare e cancellare o rimuovere immediatamente dal Sito, senza preavviso, qualsiasi Oggetto o Contenuto che:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>sia manifestamente illecito o contrario ai regolamenti applicabili (ad esempio, Oggetti contraffatti);<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>sia contrario alla morale o alla sicurezza pubblica;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>violi in altro modo le presenti Condizioni Generali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;Utente interessato non pu\u00f2 contestare la decisione di SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>L&#8217;uso da parte di SOCIET\u00c0 del sopra menzionato software automatizzato non \u00e8 da intendersi come un impegno a monitorare, o come un obbligo di ricercare attivamente attivit\u00e0 illecite e\/o Contenuti pubblicati sul Sito e, nella misura consentita dalla legge applicabile, non d\u00e0 luogo ad alcuna responsabilit\u00e0 per SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>4. COMPRARE OGGETTI SUL SITO<\/b><\/h3>\n<p>4.1. I Traveller possono acquistare gli Oggetti sul Sito utilizzando il pulsante &#8220;Acquista&#8221;. Dopo aver concluso il processo di checkout, il Traveller diventer\u00e0 parte di un accordo tra il Traveller e il Merchant. Sia il Traveller che il Merchant riconoscono che il completamento del processo di checkout da parte dell&#8217;Traveller crea un accordo legalmente vincolante tra il Traveller e il Merchant basato su (i) la descrizione e le fotografie dell&#8217;Oggetto, (ii) le condizioni concordate tra il Traveller e il Merchant e (iii) le condizioni incluse nelle presenti Condizioni Generali. Il Traveller si impegna a pagare l&#8217;Oggetto e il Merchant si impegna a trasferire la propriet\u00e0 dell&#8217;Oggetto. SOCIET\u00c0 non \u00e8 parte di questo accordo. I diritti dei consumatori derivanti dalla legge europea e italiana sulla protezione dei consumatori si applicano alla Transazione.<\/p>\n<p>4.2. Gli acquisti effettuati senza utilizzare il pulsante &#8220;Acquista&#8221; sono effettuati esclusivamente a rischio dell&#8217;Utente e SOCIET\u00c0 non offrir\u00e0 nessuno supporto in relazione a tali Transazioni. Nella misura consentita dalla legge, SOCIET\u00c0 non \u00e8 responsabile e declina ogni responsabilit\u00e0 derivante da o relativa ad acquisti effettuati al di fuori del Sito. Per la sicurezza dell&#8217;Utente e delle Transazioni, si invita a completare le Transazioni utilizzando i pulsanti \u201cAcquista\u201d e \u201cPaga\u201d e a non effettuare transazioni al di fuori del Sito.<\/p>\n<p><span>4.3. <b>Modalit\u00e0 \u201cRitiro\u201d<\/b>.<\/span> Il Traveller pu\u00f2 decidere di procedere all\u2019acquisto di un Oggetto con la Modalit\u00e0 \u201cRitiro\u201d selezionando al caricamento dell\u2019Oggetto tale modalit\u00e0 utilizzando il pulsante \u201cRitiro\u201d. La Modalit\u00e0 \u201cRitiro\u201d comporta che dal prezzo indicato dal Merchant vengano detratti i costi di spedizione e trasporto. Nei 2 (due) Giorni Lavorativi successivi all\u2019acquisto, il Traveller potr\u00e0 ritirare l\u2019Articolo presso l\u2019esercizio commerciale del Merchant risultante dall\u2019Inserzione.<\/p>\n<p>4.4. SOCIET\u00c0 gestisce i servizi di spedizione e si impegna ad effettuare la spedizione e consegna con corrieri professionisti di sua esclusiva scelta, oltre che a fornire al Traveller tutte le informazioni sulla spedizione e consegna. I costi sei spedizione ono a carico del Traveller. L\u2019affidamento della merce correttamente imballata, con materiali e modalit\u00e0 idonee a garantirne l\u2019integrit\u00e0 alla consegna sono a carico del Merchant.<\/p>\n<p>4.5. I pagamenti tramite il Sito e in conformit\u00e0 alle presenti Condizioni Generali non sono coperti da un&#8217;assicurazione o un servizio di tutela legale. Il Traveller \u00e8 titolare dei diritti e delle garanzie legali nei confronti del solo Merchant, che possono essere esercitati innanzi all\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria competente.<\/p>\n<p>4.6. <b>Periodo di Presentazione del Reclamo.<\/b> Il Traveller deve segnalare il problema a SOCIET\u00c0 cliccando sul pulsante &#8220;Ho un Problema&#8221; nella finestra del Messaggio Privato e completando il processo di segnalazione del problema entro tre (3) giorni lavorativi da quando il Traveller viene informato dal Merchant:<\/p>\n<p>(i) che l&#8217;Articolo \u00e8 stato spedito; o<\/p>\n<p>(ii) che il pacco sembra essere stato smarrito<\/p>\n<p>(tale periodo di 3 giorni viene denominato <b>\u201cPeriodo di Presentazione del Reclamo\u201d<\/b>). Se l&#8217;Traveller non segnala il problema entro il Periodo di Presentazione del Reclamo, la Transazione sar\u00e0 considerata completata.<\/p>\n<p>4.7. <b>Articoli Persi o Danneggiati durante il Trasporto<\/b>.<b> <\/b>Se il Traveller non riceve l&#8217;Oggetto o se l&#8217;Oggetto \u00e8 stato danneggiato durante il trasporto, l&#8217;Traveller deve informare SOCIET\u00c0 entro il Periodo di Presentazione del Reclamo e in ogni caso il Merchant. Una volta che l&#8217;Articolo \u00e8 stato classificato come perso o danneggiato durante il trasporto, SOCIET\u00c0 segnaler\u00e0 il reclamo al Merchant. Il Merchant dovr\u00e0 contattare l\u2019Traveller e trovare soluzione al problema segnalato. In caso di mancata risoluzione del problema oggetto di reclamo, qualsivoglia restituzione del Prezzo Totale della Transazione sar\u00e0 ad esclusivo carico del Merchant, non essendo SOCIET\u00c0 parte della Transazione.<\/p>\n<p>4.8. <b>Oggetti significativamente non conformi alla descrizione.<\/b> Gli Oggetti devono essere conformi alla descrizione e alle fotografie fornite dal Merchant nell&#8217;Inserzione dell&#8217;Oggetto. Se l&#8217;Oggetto ricevuto dall&#8217;Traveller non \u00e8 conforme alla descrizione e alle fotografie fornite dal Merchant, sar\u00e0 considerato come <b>&#8220;Significativamente non conforme alla descrizione&#8221;<\/b><i>.<\/i> Ci\u00f2 include le seguenti differenze tra l&#8217;Articolo ricevuto e la descrizione\/le fotografie dell&#8217;Articolo: dimensioni errate, colori sbagliati, Articoli contraffatti, gravi danni all&#8217;Articolo (macchie, odori, buchi), condizioni errate, Articoli sbagliati o Articoli mancanti nei set. Al contrario, un Articolo non sar\u00e0 considerato significativamente diverso da quello descritto se le differenze tra l&#8217;Articolo ricevuto e la descrizione e le fotografie dell&#8217;Articolo includono solo differenze minori e trascurabili che non influiscono sull&#8217;uso e sul valore secondo le aspettative legittime dell&#8217;Traveller in base alla descrizione e alle fotografie dell&#8217;Articolo. Se l&#8217;Traveller ritiene che l&#8217;Articolo ricevuto sia significativamente diverso da quello descritto, l&#8217;Traveller deve segnalare il problema a SOCIET\u00c0 entro il Periodo di Presentazione del Reclamo e al Merchant. SOCIET\u00c0 comunicher\u00e0 comunque al Merchant il reclamo ricevuto. Il Merchant pu\u00f2 scegliere di:<\/p>\n<p>&#8211; trasferire il rimborso all&#8217;Traveller e la Transazione sar\u00e0 considerata annullata. L&#8217;Traveller ricever\u00e0 il rimborso del Prezzo Totale direttamente dal Merchant e dovr\u00e0 riconsegnare a quest\u2019ultimo l\u2019Articolo entro 2 giorni fisicamente presso l\u2019esercizio commerciale del Merchant oppure spedendo a proprie spese l\u2019Articolo al Merchant;<\/p>\n<p>&#8211; rifiutare la contestazione del Traveller, comunicando a SOCIET\u00c0 di non ritenere l\u2019Articolo contestabile. In questo caso, Traveller e Merchant dovranno tentare di risolvere bonariamente la loro controversia utilizzando i sistemi di composizione bonaria delle controversie alternativi alla giurisdizione competente ovvero rivolgersi al Giudice competente secondo la normativa vigente al momento della Transazione.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 \u00e8 estranea alle controversie tra Traveller e Merchant e non svolge il ruolo di arbitro o arbitratore.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 garantisce esclusivamente la possibilit\u00e0 di comunicare tra Traveller e Merchant per la soluzione del problema oggetto di reclamo, restando estranea alla contesa e alla sua soluzione.<\/p>\n<p>4.9.<b> Contraffazione. <\/b>Nel caso particolare in cui l&#8217;Traveller asserisca che l&#8217;Articolo \u00e8 contraffatto, SOCIET\u00c0 chieder\u00e0 sia all&#8217;Traveller che al Merchant di fornire informazioni a sostegno della propria posizione entro 24 ore dall\u2019invio della relativa comunicazione da parte di SOCIET\u00c0. SOCIET\u00c0, qualora ne riscontri la necessit\u00e0, pu\u00f2 chiedere ulteriori informazioni all&#8217;Traveller e\/o al Merchant e\/o l\u2019intervento delle Autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 \u00e8 estranea alle controversie tra Traveller e Merchant e non svolge il ruolo di arbitro o arbitratore.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 garantisce esclusivamente la possibilit\u00e0 di comunicare tra Traveller e Merchant per la soluzione del problema oggetto di reclamo, restando estranea alla contesa e alla sua soluzione.<\/p>\n<p>4.10. <b>Riconoscimento del ruolo di SOCIET\u00c0.<\/b> Gli Utenti accettano di rispettare il ruolo terzo di SOCIET\u00c0 e di collaborare con SOCIET\u00c0 per consentire il corretto svolgimento delle transazioni tra essi intervenute. Se gli Utenti risolvono la questione tra di loro dopo che questa \u00e8 gi\u00e0 stata sottoposta all\u2019attenzione dell&#8217;Assistenza Clienti di SOCIET\u00c0, gli Utenti si impegnano ad informare l&#8217;Assistenza Clienti di SOCIET\u00c0 di tale risultato.<\/p>\n<p>4.11. <b>Acquisto del consumatore<\/b>. Il Traveller qualificabile consumatore secondo la normativa vigente nel paese di sua cittadinanza, o in assenza di detta normativa secondo la normativa vigente nel territorio della Repubblica Italiana, ha sempre il diritto di c.d. ripensamento e recesso nel termine minimo fissato dalla normativa applicabile. In caso di recesso i costi di restituzione dell\u2019Articolo al Merchant saranno a carico del Traveller se la restituzione avviene tramite spedizione, potendo sempre il Traveller riconsegnare al Merchant l\u2019Articolo fisicamente all\u2019esercizio commerciale del Merchant senza spese.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>5. PAGARE UN OGGETTO<\/b><\/h3>\n<p>5.1 <b>Pagamenti sicuri attraverso il Sistema Integrato di Pagamento<\/b>. SOCIET\u00c0 stipula un contratto con il Fornitore di Servizi di Pagamento per elaborare i pagamenti effettuati tramite il Sistema Integrato di Pagamento e per conservare le informazioni relative alle carte di credito, alle carte di debito e a qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito. Per utilizzare il Sistema Integrato di Pagamento, l&#8217;Utente o il Visitatore accetter\u00e0 i <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/legal\/consumer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>termini e le condizioni<\/span><\/a> del Fornitore di Servizi di Pagamento visionabili <span>qui<\/span>. All&#8217;Utente verr\u00e0 richiesta la relativa accettazione durante la creazione del proprio Account mentre al Visitatore sar\u00e0 richiesta la relativa accettazione per completare la Transazione.<\/p>\n<p>Il pagamento del Prezzo Totale pu\u00f2 essere effettuato con carta di credito o di debito o con qualsiasi altro metodo di pagamento che potr\u00e0 essere inserito di volta in volta sul Sito. Se si sospetta che un Utente o un Visitatore abbia fornito sul Sito una carta di credito o di debito o un altro metodo di pagamento appartenente a una terza persona, all&#8217;Utente o al Visitatore pu\u00f2 essere richiesto di fornire una prova aggiuntiva del fatto che una carta di credito o di debito o un altro metodo di pagamento gli appartenga effettivamente.<\/p>\n<p>Una volta avviata una Transazione, il Fornitore di Servizi di Pagamento acquisisce il denaro dal Traveller e lo trasferisce immediatamente al Merchant.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 supporta i propri Utenti nell&#8217;uso dei servizi forniti dal Fornitore di Servizi di Pagamento e fornisce assistenza diretta agli Utenti per tali servizi.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 non fornisce alcun servizio di elaborazione dei pagamenti agli Utenti. Gli Utenti sono gli unici responsabili della fornitura di informazioni accurate associate alle carte di credito, alle carte di debito e a qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito e SOCIET\u00c0 declina ogni responsabilit\u00e0 per le informazioni fornite dall&#8217;Utente nella misura massima consentita dalla legge applicabile.<\/p>\n<p>5.2 <b>Conclusione di una Transazione.<\/b> Il Prezzo Totale pagato dal Traveller sar\u00e0 trasferito al Merchant dal Fornitore di Servizi di Pagamento, allorquando sar\u00e0 data conferma tramite il pulsante \u201cPaga\u201d.<\/p>\n<p>Il Prezzo Totale dell&#8217;Articolo sar\u00e0 immediatamente trasferito al Merchant dal Fornitore di Servizi di Pagamento, al netto del corrispettivo dovuto a SOCIET\u00c0 per i servizi da essa offerti, come dettagliato <span>qui<\/span>, corrispettivo che sar\u00e0 accreditato direttamente a SOCIET\u00c0 dal Fornitore di Servizi di Pagamento. Il corrispettivo dovuto a SOCIET\u00c0 comprende i costi di trasporto e spedizione e le commissioni o oneri dovuti al Fornitore di Servizi di Pagamento che saranno versati da SOCIET\u00c0 al Fornitore di Servizi di Pagamento per conto dei soggetti parte della Transazione.<\/p>\n<p>5.3 <b>Restrizioni d&#8217;uso del Sistema di Pagamento Integrato:<\/b><\/p>\n<p>5.3.1 <b>Nessun Uso da parte di Terzi.<\/b> Il diritto di usare il Sistema di Pagamento Integrato \u00e8 solo per le vendite a nome proprio dell&#8217;Utente o del Visitatore. Un Utente o Visitatore non pu\u00f2 rivendere, noleggiare o in qualsiasi altro modo permettere a terzi di utilizzare il Sistema di Pagamento Integrato per consentire a tali terzi di essere pagati per i loro servizi.<\/p>\n<p>5.3.2 <b>Solo Articoli Consentiti.<\/b> Il Sistema di Pagamento Integrato si applica unicamente alle Transazioni riguardanti gli Oggetti presenti sul Sito e non ad altri prodotti o servizi.<\/p>\n<p>5.4. <b>Valuta; Tasse.<\/b> Tutti i prezzi sul Sito sono espressi in Euro (EUR), inclusa l&#8217;IVA applicabile.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>6. SPEDIZIONE DEGLI ARTICOLI E RIMBORSO AL MERCHANT<\/b><\/h3>\n<p>SOCIET\u00c0 fornisce servizi di trasporto o spedizione tramite corriere professionale di sua scelta. La spedizione \u00e8 a carico del Merchant che dovr\u00e0 compierla consegnando l\u2019Articolo correttamente imballato al corriere professionale scelto dal Traveller.<\/p>\n<p>6.1 <b>Pagamento delle Spese di Spedizione<\/b>. Le Spese di Spedizione sono a carico del Traveller, oltre al prezzo dell&#8217;Oggetto, e sono incluse nel costo dei servizi di SOCIET\u00c0. Le Spese di Spedizione applicate sono incluse nel Prezzo Totale.<\/p>\n<p>6.2 <b>Impegno alla Spedizione<\/b>. Il Merchant dovr\u00e0 prenotare la spedizione dell&#8217;Oggetto al Traveller entro un (1) Giorno Lavorativo dall\u2019Acquisto concordando con il Traveller le tempistiche di spedizione e aggiornando il Traveller circa lo stato della spedizione ove richiesto dal Traveller. Il Merchant \u00e8 responsabile del corretto imballaggio degli Articoli.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>7. INTERAZIONE E MESSAGGI SUL SITO<\/b><\/h3>\n<p>7.1 <b>Scambio di feedback tra gli utenti<\/b><\/p>\n<p>Una volta che una Transazione \u00e8 stata completata, gli Utenti possono pubblicare recensioni l&#8217;uno sull&#8217;altro sul Sito. Le recensioni non sono consentite ai Visitatori. Nessun compenso viene dato agli Utenti o a SOCIET\u00c0 in cambio delle recensioni online.<\/p>\n<p>La recensione di un Utente su un altro Utente deve essere sempre corretta e onesta. Affermazioni false e insulti sono proibiti.<\/p>\n<p>SOCIET\u00c0 non controlla le recensioni prima della pubblicazione sul Sito da parte degli Utenti.<\/p>\n<p>Se una recensione pubblicata sul Sito \u00e8 inappropriata o ingiusta o comunque non conforme alle presenti Condizioni Generali, gli Utenti possono segnalare la recensione a SOCIET\u00c0 secondo la procedura di segnalazione descritta nelle presenti Condizioni Generali. Su richiesta di un Utente, SOCIET\u00c0 rimuover\u00e0 le recensioni in conformit\u00e0 alle presenti Condizioni Generali ed alle leggi applicabili.<\/p>\n<p>Inoltre, SOCIET\u00c0 pu\u00f2 bloccare l&#8217;Account di qualsiasi Utente che fornisca una recensione non conforme alle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h3><b>8. RESPONSABILIT\u00c0<\/b><\/h3>\n<p>8.1 Tutti gli Utenti sono pienamente responsabili delle informazioni che pubblicano sul Sito ed i Merchant degli Articoli che offrono, vendono o trasferiscono agli Traveller. Fermo restando quanto sopra, i Merchant riconoscono e accettano di essere pienamente responsabili di qualsiasi Articolo caricato nel Catalogo, cos\u00ec come della descrizione, le fotografie e i video dell&#8217;Articolo, di qualsiasi informazione pubblicata sul Sito e delle dichiarazioni rese agli Traveller e dell&#8217;accuratezza degli altri dettagli forniti (inclusi i Messaggi privati, le recensioni e i post del Forum) (di seguito, congiuntamente denominati i <b>\u201cContenuti\u201d<\/b>). Inoltre, gli Utenti sono gli unici responsabili delle Transazioni effettuate con altri Utenti o Visitatori e delle controversie che potrebbero derivarne, salvo i casi in cui tali controversie siano causate dal mancato rispetto degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali in capo a SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>8.2 Gli Utenti devono rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti che sono loro applicabili quando utilizzano il Sito. In particolare, gli Utenti devono astenersi dal (i) violare i diritti di terzi; (ii) violare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale o offrire in vendita Oggetti contraffatti o di terzi soggetti, (iii) offrire in vendita Oggetti che violano leggi o regolamenti; (iv) istigare la commissione di reati, atti basati su discriminazione, odio o violenza dovuti a razza, etnia o nazionalit\u00e0; (v) comunicare informazioni errate o informazioni riservate; (vi) pubblicare commenti diffamatori; (vii) commettere azioni che potrebbero mettere in pericolo i minori; (viii) pubblicare i dati personali di altri individui o violare la loro privacy o (ix) usurpare l&#8217;identit\u00e0 di qualcun altro; o (x) caricare o comunque inserire in altro modo qualsiasi Contenuto che sia illegale, falso o inesatto. Gli Utenti devono agire e utilizzare il Sito in buona fede.<\/p>\n<p>8.3 SOCIET\u00c0 offre solo servizi ad Traveller e Merchant. Se un Utente o Visitatore segnala a SOCIET\u00c0 un comportamento scorretto da parte di un altro Utente o Visitatore, SOCIET\u00c0 pu\u00f2 fornire assistenza alla parte interessata. Ove richiesto, SOCIET\u00c0 collaborer\u00e0 anche con le autorit\u00e0 competenti. Qualora un Utente o Visitatore non rispettasse le presenti Condizioni Generali, riconosce ed accetta di essere l&#8217;unico responsabile di tutte le perdite dirette ed indirette subite da terzi o da SOCIET\u00c0 che ne possono derivare, ove consentito dalla legge. L&#8217;Utente o Visitatore riconosce ed accetta che, nella misura consentita dalla legge applicabile, SOCIET\u00c0 non sar\u00e0 in nessun caso responsabile di eventuali danni o perdite subite dai Visitatori o dagli Utenti e\/o da terzi. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, SOCIET\u00c0 non potr\u00e0 in nessun caso essere ritenuta responsabile per: (i) le azioni od omissioni degli Utenti, (ii) l\u2019adeguatezza, accuratezza, esaustivit\u00e0 e\/o liceit\u00e0 di qualsiasi Contenuto; (iii) la sicurezza, qualit\u00e0 e quantit\u00e0 degli Articoli che gli Utenti vendono o acquistano tramite il Sito, n\u00e9 della conformit\u00e0 di un Articolo alla descrizione fornita (iv) qualsiasi problema relativo alle Transazioni, ad eccezione di quanto espressamente previsto dalla Protezione Acquisti.<\/p>\n<p>8.4 SOCIET\u00c0 non \u00e8 responsabile dei Contenuti creati dagli Utenti. Gli Utenti sono responsabili dei loro Contenuti. Gli Utenti riconoscono ed accettano che, in qualit\u00e0 di <i>hosting provider<\/i>, SOCIET\u00c0 non ha alcun obbligo contrattuale di effettuare verifiche sui Contenuti e sugli Oggetti inseriti nel Catalogo e, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non potr\u00e0 in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni o perdite subite dai Visitatori o dagli Utenti e\/o da terzi in relazione a tali Contenuti e Oggetti. In conformit\u00e0 agli obblighi di legge ad essa imposti, SOCIET\u00c0 rimuover\u00e0 dal Sito qualsivoglia Contenuto illecito che le sia stato debitamente segnalato in modo adeguatamente dettagliato e chiaro. Qualora SOCIET\u00c0 rilevi un Contenuto o un Articolo che violi o che potrebbe violare le leggi applicabili e\/o le presenti Condizioni Generali, SOCIET\u00c0 prender\u00e0 provvedimenti nei confronti dell&#8217;Utente, come previsto dalle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>8.5. Se un Utente o un Visitatore individua Contenuti configuranti crimini contro l&#8217;umanit\u00e0, incitanti all&#8217;odio razziale e\/o alla violenza e\/o ad atti terroristici, riguardanti la pornografia minorile o altri contenuti illeciti, SOCIET\u00c0 deve esserne informata immediatamente contattando SOCIET\u00c0 tramite il <a href=\"#modulo-contatto\"><span>modulo di contatto<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>In caso di segnalazione di tali Contenuti, SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di sospendere immediatamente, senza preavviso, l&#8217;Account dell&#8217;Utente (comprese eventuali transazioni in corso) e di rimuovere il Contenuto in questione.<\/p>\n<p>8.6 Se un Utente ritiene che un Contenuto violi le presenti Condizioni Generali e\/o i suoi diritti e\/o i diritti di terzi (ad es. contraffazione, ingiuria, violazione della privacy, problemi di sicurezza dei prodotti), pu\u00f2 segnalarlo a SOCIET\u00c0 secondo contattando SOCIET\u00c0 tramite il <a href=\"#modulo-contatto\"><span>modulo di contatto<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>8.7 SOCIET\u00c0 non \u00e8 responsabile di eventuali passivit\u00e0 fiscali o di rendicontazione che potrebbero derivare in capo agli Utenti dalle attivit\u00e0 svolte all&#8217;interno del Sito. Ai fini delle Transazioni effettuate sul Sito, gli Utenti stessi sono gli unici responsabili degli obblighi di rendicontazione fiscale eventualmente derivanti dalla normativa applicabile.<\/p>\n<p>8.8 Nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, SOCIET\u00c0 adotta tutte le misure appropriate per proteggere la sicurezza dei dati forniti dagli Utenti e per evitare che i Servizi compromettano i dati e il software memorizzati sui computer, tablet o smartphone degli Utenti. Tuttavia, pur adottando misure adeguate e conformi ai requisiti di legge, i sistemi di SOCIET\u00c0 potrebbero comunque essere compromessi da eventi imprevedibili quali attacchi informatici o violazioni nella sicurezza che riguardano la trasmissione dei dati o che si ripercuotono sul volume e la velocit\u00e0 della trasmissione dei dati. In tali casi, si suggerisce vivamente agli Utenti di adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e\/o software, in particolare dalla contaminazione di eventuali virus che circolano su Internet.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>9. OBBLIGHI DELL&#8217;UTENTE<\/b><\/h3>\n<p>9.1 Nel fornire i Servizi, SOCIET\u00c0 si adopera per garantire che gli Utenti possano utilizzare il Sito in modo sicuro. Un&#8217;esperienza sicura e affidabile costituisce parte integrante ed essenziale di tutti i Servizi offerti da SOCIET\u00c0. Tuttavia, la sicurezza di tale ambiente dipende in larga misura dagli Utenti e dal loro comportamento. Per questo motivo, quando utilizzano il Sito, gli Utenti si impegnano a seguire le regole stabilite nelle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>9.2 Gli Utenti si impegnano a rispettare le seguenti regole nell&#8217;utilizzo del Sito, e i Visitatori devono parimenti:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>al momento della registrazione al Sito, fornire informazioni veritiere su di s\u00e9, (incluso, a titolo esemplificativo, il nome, cognome e l&#8217;indirizzo e-mail);<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>registrarsi sul Sito una sola volta e non creare pi\u00f9 di un Account;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>non utilizzare il Sito e\/o i Servizi con l&#8217;intento di intraprendere azioni o transazioni illecite o fraudolente;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>nell&#8217;utilizzo del Sito, fornire informazioni oggettive, corrette, esaustive e dettagliate sugli Articoli venduti;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>garantire che il prezzo proposto per la vendita degli Articoli, cos\u00ec come le altre informazioni che li riguardano, siano corrette;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>non copiare i contenuti o le informazioni che appaiono sul Sito e caricate da SOCIET\u00c0 o da altri Utenti del Sito,<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>non utilizzare i contenuti o le informazioni presenti sul Sito per scopi illeciti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>9.3. Nell&#8217;utilizzo del Sito, gli Utenti si impegnano a non porre in essere le seguenti azioni, e i Visitatori non devono parimenti:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>condividere, pubblicare o utilizzare in altro modo informazioni e\/o dati fuorvianti o errati;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>incoraggiare l&#8217;acquisto di beni la cui vendita o il cui possesso siano vietati o limitati;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>utilizzare (in particolare condividere e\/o pubblicare) fotografie (i) di cui l\u2019Utente non detenga i relativi diritti di propriet\u00e0 intellettuale (in generale, foto trovate su Internet), o (ii) contenenti link verso altri siti web;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>utilizzare (in particolare condividere e\/o pubblicare) fotografie (i) sulle quali siano visibili persone diverse dall\u2019Utente, a meno che tali soggetti non abbiano acconsentito alla pubblicazione di tali fotografie; o (ii) che siano o possano essere considerate contrarie alla sicurezza pubblica e\/o al buon costume o decoro (a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie erotiche, pornografiche o con contenuti violenti);<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>pubblicare Contenuti che inneggino, promuovano, incoraggino o incitino al terrorismo, al razzismo, al revisionismo, alla xenofobia, all&#8217;omofobia, al sessismo, all&#8217;odio, alla discriminazione, al traffico di esseri umani, al crimine organizzato, alle organizzazioni illegali, all&#8217;autolesionismo, al suicidio, alla tortura, alla crudelt\u00e0 verso gli animali, all&#8217;apologia dei crimini di guerra, allo sfruttamento sessuale di minorie\/o adulti, a sette;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>offrire, vendere, acquistare e\/o trasferire Articoli in violazione dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi, come marchi registrati e\/o altri segni nella misura in cui siano protetti dalla legge applicabile (a titolo esemplificativo e non esaustivo i segni distintivi dell&#8217;azienda in alcune giurisdizioni), diritti a tutela del design e\/o diritti d\u2019autore;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>violare i diritti di propriet\u00e0 e\/o i diritti personali di terzi (compresi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale);<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>violare le leggi e\/o i regolamenti applicabili;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>agire in contrasto con la sicurezza pubblica e\/o il buon costume;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>utilizzare (in particolare condividere e\/o pubblicare) programmi e\/o file informatici che contengano virus, o che possano (i) interrompere il normale funzionamento del Sito e\/o dei Servizi, (ii) infettare i computer degli Utenti e, di conseguenza, causare perdite per l&#8217;Utente o i suoi beni o (iii) impedire all&#8217;Utente di utilizzare il Sito, i Servizi o il computer;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>offrire e\/o condividere e\/o promuovere in altro modo link ad altri siti web e\/o societ\u00e0 che forniscono servizi simili a quelli offerti dal Sito;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>offrire, condividere o promuovere in altro modo link verso altri siti web o societ\u00e0 che forniscono servizi simili a quelli offerti dal Sito o a siti web o societ\u00e0 il cui contenuto o attivit\u00e0 siano illeciti o contrari alle regole di SOCIET\u00c0 sui contenuti;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>porre in essere le azioni note come <i>data mining<\/i>, <i>screen scraping <\/i>o scansionare (&#8220;<i>crawling<\/i>&#8220;) qualsiasi parte del Sito;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>disassemblare, decompilare o decodificare qualsiasi parte del Sito;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>adattare, copiare, variare, modificare, diffondere o commercializzare qualsiasi Contenuto del Sito senza il previo consenso scritto di SOCIET\u00c0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>9.4 Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubblici, pubblicare o divulgare i dati degli Utenti del Sito o i dati relativi alle azioni degli Utenti del Sito, comprese le Transazioni, il loro numero, tipo, prezzo.<\/p>\n<p>Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubbliche, pubblicare o divulgare le informazioni che appaiono sul Sito, qualora ci\u00f2 possa ledere i diritti di altri Utenti, compresi, a titolo non esaustivo, i diritti di propriet\u00e0 intellettuale o i diritti di privacy. Questa restrizione non si applica alla funzione &#8220;condividi&#8221; che esiste sul Sito e che consente agli Utenti di condividere le informazioni pubbliche disponibili sul Sito negli Account Social di SOCIET\u00c0 o nei propri Account Social, nonch\u00e9 di inviare tali informazioni a se stessi o ad altri tramite e-mail.<\/p>\n<p>9.5 L&#8217;Utente si impegna a mantenere riservati i dati di accesso e la password del proprio Account e a non divulgare i propri dati di accesso o la propria password a terzi (ad eccezione delle persone che l&#8217;Utente autorizza ad utilizzare i propri dati di accesso e la propria password). L&#8217;Utente \u00e8 l&#8217;unico responsabile (nei confronti di SOCIET\u00c0 e di altri) per tutte le attivit\u00e0 che si svolgono nell&#8217;ambito dell&#8217;Account dell&#8217;Utente. Se un Utente sa o sospetta che un terzo non autorizzato conosca la sua password o abbia avuto accesso all&#8217;Account dell&#8217;Utente, deve informare prontamente SOCIET\u00c0 tramite il <span>modulo di contatto<\/span>.<\/p>\n<p>9.6 L&#8217;Utente si impegna ad aggiornare immediatamente qualsiasi informazione sul Sito che non sia pi\u00f9 attuale o accurata, comprese le informazioni fornite dall&#8217;Utente durante la registrazione sul Sito e le informazioni nell&#8217;Account dell&#8217;Utente, nonch\u00e9 le informazioni sugli Articoli caricati nel Catalogo.<\/p>\n<p>9.7 Quando utilizza il Sito, l&#8217;Utente o il Visitatore dichiara:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>(i) di essere una persona fisica, di avere almeno 18 anni (in caso contrario, i genitori o il tutore legale devono iscriversi al suo posto e supervisionare l&#8217;uso del Sito da parte del minore), (ii) di utilizzare i Servizi del Sito solo per scopo personale e (iii) di avere piena capacit\u00e0 e tutti i diritti per effettuare le Transazioni sul Sito;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>di essere consapevole di essere pienamente responsabile, conformemente alle presenti Condizioni Generali e alla legge applicabile, dell&#8217;esecuzione dei suoi obblighi nell&#8217;ambito del contratto stipulato tra l&#8217;Traveller e il Merchant, come definito nella Sezione 4.1.1 delle Condizioni Generali;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>di essere consapevole che quando ordina un Articolo, si impegna ad acquistare l\u2019Articolo, e che la mancata realizzazione di questa Transazione pu\u00f2 obbligarlo a rimborsare le perdite subite dal Merchant;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>di comprendere di essere tenuto al pagamento in favore di SOCIET\u00c0 della commissione per ogni Transazione effettuata utilizzando il pulsante \u201cAcquista\u201d;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>di essere consapevole di essere tenuto al pagamento in favore di SOCIET\u00c0 qualora decidesse di acquistare i Servizi Aggiuntivi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>10. DIRITTO DI SOCIET\u00c0 DI LIMITARE E BLOCCARE GLI ACCOUNT DEGLI UTENTI.<\/b><\/h3>\n<p>10.1. <b>Limitazione e Blocco degli Account Utente.<\/b> Al fine di offrire un ambiente sicuro agli Utenti che utilizzano il Sito, SOCIET\u00c0 pu\u00f2, anche attraverso l&#8217;uso di software e\/o algoritmi automatizzati:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>Limitare l\u2019uso dell&#8217;Account da parte di un Utente. Agli Utenti ai quali \u00e8 stato limitato l\u2019uso dell\u2019Account i) viene impedito l&#8217;uso o l&#8217;accesso ad alcune delle funzionalit\u00e0 del Sito, come la possibilit\u00e0 di mettere in vendita Articoli, di effettuare Transazioni, di inviare messaggi privati ad altri Utenti, di vedere gli Articoli messi in vendita da tutti gli altri Utenti o ii) godranno di una visibilit\u00e0 ridotta per i loro Articoli nelle pagine dei risultati delle ricerche; e\/o<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Bloccare temporaneamente o definitivamente l&#8217;Account di un Utente. Gli Utenti i cui Account sono bloccati non sono pi\u00f9 autorizzati ad accedere al Sito. Ove possibile, essi saranno in grado di completare le Transazioni rimaste in sospeso. Se SOCIET\u00c0 blocca l\u2019Account di un Utente, pu\u00f2 impedire a tale Utente di registrarsi nuovamente al Sito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>SOCIET\u00c0 si impegna ad adottare misure di limitazione o di blocco i) che tengano conto dei ragionevoli interessi degli Utenti, ii) proporzionate alle circostanze e, nello specifico, alla\/e violazione\/i posta\/e in essere dall&#8217;Utente. Le violazioni poste in essere dagli Utenti comporteranno il blocco o la limitazione temporanea del loro Account, salvo laddove i) l&#8217;Utente il cui Account \u00e8 gi\u00e0 stato temporaneamente bloccato e\/o limitato non si astiene da ulteriori comportamenti scorretti, o ii) tali violazioni siano gravi o reiterate, nel qual caso l&#8217;Account dell&#8217;Utente sar\u00e0 definitivamente bloccato.<\/p>\n<p>10.2. <b>Blocco con Preavviso.<\/b> SOCIET\u00c0 pu\u00f2 limitare e\/o bloccare l&#8217;Account di un Utente, dopo averlo informato per iscritto ed aver rispettato un ragionevole periodo di preavviso, qualora tale Utente:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>Violi le presenti Condizioni Generali;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Fornisca o pubblichi, al momento della registrazione sul Sito o durante l&#8217;utilizzo del Sito, informazioni errate, fuorvianti, obsolete e\/o incomplete secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali, o non mantenga tali informazioni aggiornate;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Insulti deliberatamente e intenzionalmente altre persone;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Faccia un uso improprio delle funzionalit\u00e0 fornite dal Sito o le utilizzi in mala fede, ad esempio facendo un uso improprio della possibilit\u00e0 di segnalare un Contenuto o di appellarsi alle decisioni di SOCIET\u00c0 relative alla limitazione dell&#8217;uso del Sito, ai blocchi degli Account o alla rimozione dei contenuti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>10.3<b>. Blocco immediato. <\/b>Nonostante quanto sopra, SOCIET\u00c0 pu\u00f2 limitare e\/o bloccare l&#8217;Account dell&#8217;Utente con effetto immediato e senza preavviso o avviso in uno dei seguenti casi:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>Account utente segnalato dal Fornitore di Servizi di Pagamento. Il Fornitore di Servizi di Pagamento pu\u00f2 segnalare a SOCIET\u00c0 qualsiasi Account Utente se ha seri motivi per sospettare che, nell\u2019utilizzo dei servizi di pagamento forniti dal Fornitore di Servizi di Pagamento, tale Utente abbia violato le leggi applicabili e\/o i termini e le condizioni del Fornitore di Servizi di Pagamento, e\/o abbia fatto un uso improprio del Sito (incluse vendite illecite sul Sito, riciclaggio di denaro, truffe, furto di identit\u00e0, uso di documenti falsi).<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Controversia relativa a un pagamento avviata dall&#8217;Utente tramite un fornitore esterno di servizi di pagamento.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Violazione delle norme applicabili, della sicurezza pubblica o della sicurezza degli Utenti. L&#8217;uso dei Servizi da parte dell&#8217;Utente o il Contenuto pubblicato dall&#8217;Utente violano qualsiasi legge, regolamento o norma di sicurezza pubblica o possono avere gravi conseguenze per la salute, la sicurezza o i legittimi interessi economici di SOCIET\u00c0, di altri Utenti o terzi. Ad esempio:<\/span><\/li>\n<ul>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>l&#8217;Utente ha caricato sul Sito un Contenuto che giustifica crimini contro l&#8217;umanit\u00e0, incita all&#8217;odio razziale e\/o alla violenza o riguarda la pornografia minorile;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>l&#8217;Utente si sta appropriando indebitamente dell&#8217;identit\u00e0 di un altro Utente o di terzi;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>esistono ragioni fondate ed oggettive per sospettare che una frode di qualsiasi tipo sia stata commessa o possa essere commessa da un Utente, o che un Utente usi impropriamente la piattaforma in modo da mettere in pericolo la sicurezza degli altri Utenti o la sicurezza della piattaforma, come, a titolo non esaustivo, l&#8217;accesso da indirizzi IP sospetti, la truffa o lo spamming verso altri Utenti. SOCIET\u00c0 si impegna a condurre diligentemente le proprie indagini sulle frodi e ad esaminare prontamente e con seriet\u00e0 qualsiasi segnalazione dovesse ricevere da parte dell&#8217;Utente sospetto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<li><span><\/span><span>Obbligo normativo o ragioni imperative di legge, nei casi in cui l&#8217;osservanza di un periodo di preavviso sarebbe in violazione di una legge, un regolamento o dell\u2019ordine di un&#8217;autorit\u00e0 preposta all&#8217;applicazione della legge, o da cui potrebbe altrimenti scaturire la responsabilit\u00e0 di SOCIET\u00c0 o dei suoi fornitori di servizi.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Rischio per la sicurezza informatica. Esiste un rischio per la sicurezza e il funzionamento tecnico del sistema informatico di SOCIET\u00c0.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Violazioni Ripetute o Gravi, laddove l&#8217;Utente abbia commesso ripetute violazioni di queste Condizioni Generali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>10.4. <b>Notifica. <\/b>Nelle circostanze di cui alle Sezioni da 11.1 a 11.3, SOCIET\u00c0 fornir\u00e0 all&#8217;Utente una notifica scritta che illustra le ragioni della limitazione o del blocco del suo Account, a meno che ci\u00f2 non comporti:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>Una violazione di qualsiasi legge, regolamento o direttiva di un&#8217;autorit\u00e0 competente, o il rischio che da ci\u00f2 derivi altrimenti la responsabilit\u00e0 di SOCIET\u00c0 o dei suoi affiliati;<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>L\u2019interruzione di un&#8217;indagine condotta per frode; o<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>L\u2019agevolazione della continuazione o reiterazione di una frode, la violazione delle leggi applicabili o una grave violazione di queste Condizioni Generali e\/o dei <a href=\"https:\/\/stripe.com\/it\/legal\/consumer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">termini e condizioni<\/a> del Fornitore di Servizi di Pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>10.5. SOCIET\u00c0 potr\u00e0 indagare su qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali e, nel rispetto delle leggi applicabili, come le leggi sulla protezione dei dati, informare le istituzioni e le autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n<p>10.6. <b>Reclamo<\/b>. Nel caso in cui SOCIET\u00c0 esercitasse i propri diritti ai sensi della presente Sezione, l&#8217;Utente interessato potr\u00e0 contestare la decisione di SOCIET\u00c0 tramite il <a href=\"#modulo-contatto\"><span>modulo di contatto<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>11. DIRITTI E OBBLIGHI DI SOCIET\u00c0<\/b><\/h3>\n<p>11.1 SOCIET\u00c0 potr\u00e0, in qualsiasi momento, riorganizzare il Catalogo, gli spazi pubblicitari o altre informazioni sugli Oggetti, fermo restando che tali modifiche non modificheranno i Contenuti forniti dall&#8217;Utente, al fine di rendere il Sito pi\u00f9 facile da usare. Tali modifiche non comporteranno svantaggi per i Merchant e non limiteranno gli obblighi di SOCIET\u00c0 ai sensi delle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>11.2 SOCIET\u00c0 pu\u00f2, in qualsiasi momento, pubblicare Notizie o altre comunicazioni relative a offerte a breve e lungo termine sul Sito, concorsi, campagne, giochi o promozioni o altrimenti proporre offerte speciali, a tempo limitato o esclusive ad alcuni o a tutti gli Utenti, in conformit\u00e0 alle leggi nazionali (collettivamente &#8211; &#8220;Promozioni&#8221;). Potranno essere applicate condizioni speciali. Alcune caratteristiche o funzionalit\u00e0 del Sito possono essere temporaneamente modificate o disattivate durante o in relazione a una Promozione. SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di interrompere qualsiasi Promozione in qualsiasi momento, senza preavviso agli Utenti. Le Promozioni possono essere soggette a specifici requisiti di idoneit\u00e0, determinati da SOCIET\u00c0. Le informazioni relative alle Promozioni possono essere fornite sul Sito in occasione del lancio di tali Promozioni e, qualora costituiscano un contratto vincolante tra l&#8217;Utente e SOCIET\u00c0, l&#8217;Utente avr\u00e0 la possibilit\u00e0 di accettare separatamente tali condizioni, che saranno rese disponibili in un formato che ne consenta la memorizzazione e la riproduzione. In caso di contrasto tra le presenti Condizioni Generali e le condizioni speciali pubblicate sul Sito applicabili alle Promozioni, queste ultime saranno considerate condizioni specifiche applicabili alle Promozioni in esame e di conseguenza prevarranno esclusivamente in relazione al contesto della Promozione.<\/p>\n<p>11.3. SOCIET\u00c0 potr\u00e0 in qualsiasi momento terminare o sospendere o trasferire a terzi la gestione del Sito, previa comunicazione agli Utenti del Sito, rispettando un periodo di preavviso di trenta (30) giorni.<\/p>\n<p>11.4. <b>Garanzia di Conformit\u00e0<\/b>. Gli Utenti residenti nell&#8217;Unione Europea beneficiano di una garanzia legale di conformit\u00e0 che copre i servizi digitali forniti da SOCIET\u00c0. In base a tale garanzia, SOCIET\u00c0 \u00e8 responsabile di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 riscontrato dall&#8217;Utente entro due anni dalla fornitura una tantum dei servizi digitali o di qualsiasi difetto di conformit\u00e0 che si verifichi o si manifesti entro il periodo di tempo in cui il servizio digitale deve essere fornito in modo continuativo da SOCIET\u00c0. Per presentare un reclamo, gli Utenti possono contattare SOCIET\u00c0.<\/p>\n<p>11.5. SOCIET\u00c0 ha diritto ai corrispettivi per i servizi resi in favore degli Utenti. I corrispettivi dei servizi sono analiticamente descritti e dettagliati <a href=\"\/en\/\"><span>qui<\/span><\/a>.<\/p>\n<p>11.6. SOCIET\u00c0 rispetta la normativa europea in tema di identificazione dei soggetti Merchant tramite piattaforme digitali, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo la Direttiva 2021\/51\/UE c.d. DAC 7 e successive modifiche o integrazioni per come recepita dalla normativa italiana vigente, perci\u00f2 provveder\u00e0 alla raccolta dei dati ad uopo necessari e alle segnalazioni imposte da tale normativa in materia di vendita on-line e riferite ai soggetti Merchant.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/b><\/h3>\n<p>12.1 L&#8217;Informativa sulla Privacy, disponibile al <a href=\"https:\/\/www.trolleytravel.it\/en\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span>link<\/span><\/a>, descrive i dati personali degli Utenti raccolti da SOCIET\u00c0 e le finalit\u00e0 per le quali SOCIET\u00c0 tratta tali dati. L&#8217;Informativa sulla Privacy e ciascuna parte della stessa non costituiscono clausole contrattuali e non sono integrate nelle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>12.2 L&#8217;Utente \u00e8 generalmente tenuto a fornire a SOCIET\u00c0 solo dati accurati. Quando cambiano i dati relativi all&#8217;Utente (ad esempio, l&#8217;indirizzo o il cognome), l&#8217;Utente dovr\u00e0 avvisare di tali modifiche senza indebito ritardo, modificando le informazioni del proprio account.<\/p>\n<p>12.3 Quando l\u2019Utente svolge il trattamento dei dati personali in modo indipendente e separato da SOCIET\u00c0, \u00e8 responsabile di garantire il rispetto delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (in particolare, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>13. REGOLE DEL CATALOGO PRODOTTI PER TUTTI I MERCHANT<\/b><\/h3>\n<p>13.1 <b>Articoli consentiti<\/b>. Sono tutti i prodotti commercializzabili nel rispetto della normativa italiana vigente.<\/p>\n<p>Se l\u2019Articolo \u00e8 corredato di istruzioni per l\u2019uso, di un manuale o di avvisi per la sicurezza, ricorda di includere questi documenti quando spedisci l\u2019Articolo all\u2019Traveller. SOCIET\u00c0 si riserva il diritto di ridefinire quali Articoli sia consentito caricare sul Sito e quali siano vietati.<\/p>\n<p>13.2 <b>Regole generali<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>devi caricare ciascun Articolo separatamente, nella categoria di appartenenza<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>devi avere un solo annuncio per Articolo<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>a tutti gli Articoli deve essere assegnata una condizione, una provenienza, un formato e uno stato appropriato. Nella descrizione dell\u2019Articolo devi anche indicare eventuali difetti, modifiche o parti mancanti<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>l\u2019Inserzione non deve fare riferimento a siti web esterni<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>\u00e8 vietato caricare un Articolo che non sia disponibile o che sia stato gi\u00e0 venduto. Un Articolo non deve essere caricato allo scopo di cercare l\u2019Articolo in questione. Inoltre, non \u00e8 consentito caricare qualcosa che non sia effettivamente un Articolo (ad es. a fini di c.d. trollaggio)<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Se il prezzo dell\u2019Articolo \u00e8 insolitamente basso\/alto e sembra non corrispondere al suo valore reale, l\u2019annuncio potrebbe essere eliminato da SOCIET\u00c0 e\/o segnalato alle autorit\u00e0 competenti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>13.4 <b>Fotografie per le Inserzioni<\/b><\/p>\n<p>Le fotografie utilizzate nella tua Inserzione devono soddisfare i seguenti requisiti:<\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>devono mostrare l\u2019Articolo cos\u00ec com\u2019\u00e8: non \u00e8 consentito ritoccare l\u2019immagine<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>vanno tassativamente indicati eventuali difetti, graffi, usure, danni, rotture, macchie interne ed esterne<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>devono essere chiare e nitide<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>devono essere state scattate da o per conto del Merchant e non prese da altri Utenti o su altri siti<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>non possono essere sostituite con foto stock, foto prese da pubblicit\u00e0 e foto con watermark<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>fotografie con il logo aziendale o personale del Merchant anche appoggiato vicino alla foto sono vietate<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>la prima foto deve mostrare chiaramente l\u2019Articolo per intero senza eventuali box di plastica protettrici che alterino le luci e i riflessi della fotografia<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>potrai scegliere come mostrare l\u2019Articolo nelle foto aggiuntive. Puoi caricare fino a 20 foto per ogni annuncio<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>devono dimostrare che l\u2019Articolo \u00e8 autentico<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>i prodotti soggetti a un sistema di classificazione in base all\u2019et\u00e0 (come i prodotti per adulti) devono mostrare le informazioni necessarie relative all\u2019et\u00e0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>13.5 <b>Politica sulla propriet\u00e0 intellettuale<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>Sul Sito \u00e8 severamente vietato caricare Articoli contraffatti. In genere gli Articoli contraffatti copiano o imitano il marchio commerciale (ad es. nome del brand, nome del prodotto e\/o logo) di un\u2019azienda senza la sua autorizzazione. Possono anche copiare le caratteristiche specifiche e rilevanti del prodotto di tale azienda (ad esempio la forma della confezione di un videogioco, il design e il motivo specifico di una cassetta). La vendita di Articoli contraffatti potrebbe esporre il Merchant a procedimenti civili e penali.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Gli Utenti possono caricare solamente gli Articoli per cui hanno l\u2019assoluta certezza che siano autentici e non oggetto di reato. Non possono inserire nell\u2019annuncio una dichiarazione di non responsabilit\u00e0 in cui affermano di non avere la certezza che l\u2019Articolo sia autentico. Gli Utenti devono anche caricare delle foto che mostrano l\u2019autenticit\u00e0 dell\u2019Articolo nel modo pi\u00f9 chiaro possibile.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Non \u00e8 consentito usare altri brand non legati all\u2019Articolo nella categoria del brand, nel titolo\/descrizione oppure come hashtag nell\u2019annuncio.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Sul Sito \u00e8 vietato anche l\u2019uso di parole come \u201cispirato a\u201d \u201ccome per\u201d seguite da un brand.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>\u00c8 severamente vietato caricare e vendere Articoli riprodotti senza il consenso del proprietario dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>13.6 <b>Sanzioni<\/b><\/p>\n<p>Quando gli Utenti ignorano le nostre Regole del Catalogo, possiamo adottare le seguenti misure:<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span><\/span><span>se un Inserzione segnalata richiede alcune modifiche, la renderemo invisibile in piattaforma e invieremo un messaggio all\u2019Utente per comunicare le azioni da compiere che andranno eseguite entro 24 ore.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Se l\u2019Utente non compie queste azioni, il suo Articolo rimarr\u00e0 nascosto.<\/span><\/li>\n<li><span><\/span><span>Se un Inserzione segnalata include un Articolo vietato, rimuoveremo l\u2019Inserzione.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h3><b>14. LEGGE APPLICABILE, RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, RECESSO E RISOLUZIONE<\/b><\/h3>\n<p>14.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge nazionale di ciascun Utente o Visitatore se consumatore, mentre sono regolate dalla Legge italiana se l\u2019Utente o il Visitatore \u00e8 un soggetto esercente attivit\u00e0 di impresa. L\u2019Utente o Visitatore ha il diritto di presentare eventuali controversie innanzi ai tribunali locali, sulla base del proprio luogo di residenza o domicilio se consumatore. Ove l\u2019Utente o il Visitatore non sia un consumatore, per qualsivoglia controversia dovesse sorgere in merito all\u2019interpretazione, applicazione, adempimento o risoluzione del rapporto tra SOCIET\u00c0 e l\u2019Utente o Visitatore e all\u2019applicazione delle presenti Condizioni Generali sar\u00e0 competente in via esclusiva il Tribunale di Bergamo.<\/p>\n<p>14.2 In caso di disaccordo tra SOCIET\u00c0 e l&#8217;Utente o il Visitatore, SOCIET\u00c0 incoraggia gli Utenti o i Visitatori a contattare SOCIET\u00c0, in primo luogo, per giungere ad una risoluzione amichevole. L&#8217;Utente o il Visitatore pu\u00f2:<\/p>\n<ol>\n<li><span>per prima cosa, inviare un reclamo scritto al Servizio Clienti utilizzando il <a href=\"#modulo-contatto\">modulo di contatto<\/a>.<\/span><\/li>\n<li><span>l&#8217;Utente o il Visitatore e SOCIET\u00c0 faranno tutto il possibile per risolvere il reclamo dell&#8217;Utente o del Visitatore in modo amichevole.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la questione rimane irrisolta o l&#8217;Utente\/Visitatore non \u00e8 soddisfatto del risultato, l&#8217;Utente o il Visitatore pu\u00f2 utilizzare metodi alternativi di risoluzione delle controversie come la mediazione. SOCIET\u00c0 non si impegna n\u00e9 \u00e8 obbligata ad utilizzare tali metodi per risolvere le controversie con gli Utenti o i Visitatori. Le controversie tra Merchant e Traveller sono estranee a SOCIET\u00c0 che ne \u00e8 estranea.<\/p>\n<p>Per le controversie con SOCIET\u00c0, gli Utenti o i Visitatori hanno la possibilit\u00e0 di accedere ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie utilizzati dalle Associazioni dei Consumatori indicate al seguente <span>link<\/span>.<\/p>\n<p>La Commissione europea ha creato una piattaforma di risoluzione delle controversie per raccogliere eventuali reclami dei consumatori a seguito di un acquisto online e per inoltrarli all\u2019organismo nazionale di risoluzione delle controversie competente. Questa piattaforma \u00e8 disponibile qui: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\"><span>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p>14.3 L&#8217;Utente pu\u00f2 recedere dal rapporto contrattuale con SOCIET\u00c0 in qualsiasi momento con effetto immediato, ma sar\u00e0 comunque tenuto ad adempiere tutti i suoi obblighi derivanti dalle Transazioni che l&#8217;Utente ha effettuato prima dell\u2019efficacia del recesso. L&#8217;Utente pu\u00f2 recedere dal rapporto contrattuale con SOCIET\u00c0 cancellando il suo Account e inviando una e-mail a <span>info@trolleytravel.it<\/span>.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso dalla Transazione tra Merchant e Traveller, anche ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014, potrebbe essere escluso ad insindacabile giudizio del Merchant per:<\/p>\n<p>&#8211; Articoli confezionati su misura o personalizzati;<\/p>\n<p>&#8211; Articoli che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/p>\n<p>&#8211; Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.<\/p>\n<p>Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati l\u2019Utente, in particolare, \u00e8 informato ed accetta che tra questi rientrano tutti gli Articoli alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande) poich\u00e9 soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso \u00e8 applicabile unicamente per gli Articoli che possono essere restituiti al Merchant e da egli rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei Traveller.<\/p>\n<p>Nei casi di esclusione del diritto di recesso, il Merchant provveder\u00e0 a restituire al Traveller gli Articoli acquistati e resi, addebitando allo stesso le spese di rispedizione, o a smaltirli ove necessario.<\/p>\n<p>14.4 SOCIET\u00c0 e i fornitori di servizi sono titolari di tutti i diritti, soprattutto i diritti di propriet\u00e0 intellettuale relativi al Sito, ovvero in particolare al suo sistema (gli algoritmi che permettono il funzionamento del Catalogo, la sua trasmissione, ecc.), al layout e al design del Sito, al software utilizzato da e per il Sito, ai marchi e ai nomi a dominio utilizzati da e per il Sito.<\/p>\n<p>14.5 L&#8217;invio di informazioni o dati, in particolare fotografie sul Sito, o di altri materiali definiti &#8220;Contenuti\u201d, comporta la concessione, da parte degli Utenti del Sito o dei Servizi, a SOCIET\u00c0, a titolo gratuito, di una licenza non esclusiva per l\u2019utilizzo dei Contenuti in tutto il mondo, che si applica per la durata degli eventuali diritti applicabili (e delle loro potenziali estensioni). Tale licenza include il diritto di utilizzare, copiare, riprodurre, mostrare e adattare i Contenuti. SOCIET\u00c0 potr\u00e0 utilizzare tali Contenuti, su qualsiasi media conosciuto o sconosciuto fino ad oggi ed in particolare TV, carta, Internet (in banner e articoli, su altri siti web) e social network (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.), per scopi operativi, commerciali, pubblicitari e interni del Gruppo SOCIET\u00c0, che l&#8217;Utente accetta. L&#8217;Utente \u00e8 l\u2019unico responsabile dei Contenuti e conferma di essere titolare di tutti i diritti su di essi.<\/p>\n<p>14.6 Tutte le notifiche, le richieste e le altre informazioni scambiate tra l&#8217;Utente e SOCIET\u00c0 saranno inviate come indicato nelle Condizioni Generali tramite il <a href=\"#modulo-contatto\"><span>modulo di contatto<\/span><\/a> che appare sul Sito, e\/o da\/per l&#8217;Utente via email, all&#8217;indirizzo di posta elettronica fornito al momento della registrazione al Sito.<\/p>\n<p>14.7 Le presenti Condizioni Generali non hanno l&#8217;effetto di creare una partnership (indipendentemente dalla sua forma giuridica) tra SOCIET\u00c0 e gli Utenti, n\u00e9 rapporti ricadenti nell\u2019ambito del diritto del lavoro, n\u00e9 configurabili quali rapporti tra un agente commerciale e il cliente di quest&#8217;ultimo, n\u00e9 un rapporto di franchising.<\/p>\n<p>14.8 SOCIET\u00c0 pu\u00f2, fatte salve le limitazioni previste da leggi applicabili in materia di protezione dei dati, trasferire e\/o cedere a terzi tutti i diritti e gli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali, in particolare nel caso di trasferimento di un settore di attivit\u00e0, di fusione mediante la costituzione di una nuova societ\u00e0, di fusione per incorporazione, di scissione o di qualsiasi cambiamento di controllo che riguardi SOCIET\u00c0, a condizione che ci\u00f2 non riduca la tutela dei diritti del consumatore. Tale trasferimento libera SOCIET\u00c0 da tutti gli obblighi in qualit\u00e0 di gestore del Sito, in particolare nei confronti dei suoi Utenti e Visitatori per il futuro. Nel caso in cui SOCIET\u00c0 trasferisca e\/o ceda tali diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali a terzi, SOCIET\u00c0 informer\u00e0 gli Utenti di tale trasferimento e\/o cessione con un preavviso di 30 giorni e l&#8217;Utente avr\u00e0 il diritto di recedere immediatamente dal suo rapporto contrattuale con SOCIET\u00c0 e di chiudere il suo Account SOCIET\u00c0. Gli Utenti e i Visitatori non possono trasferire o cedere uno o tutti i loro diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>14.9 L\u2019Utente pu\u00f2 esprimere obiezioni in merito all&#8217;accesso, all&#8217;uso o al funzionamento del Sito o dei Servizi attraverso l\u2019invio di una segnalazione in qualsiasi momento. Le segnalazioni devono essere inviate a SOCIET\u00c0 utilizzando il <a href=\"#modulo-contatto\"><span>modulo<\/span><\/a> che appare sul Sito o tramite una comunicazione scritta indirizzata a mezzo raccomandata a SOCIET\u00c0, cap 24121, Bergamo, Via Divisione Julia n. 5, Italia. Si prega di contattare SOCIET\u00c0 a questo indirizzo per tutte le richieste legali: <span>info@trolleytravel.it<\/span>.<\/p>\n<p>14.10 Se una clausola o una parte delle clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali sar\u00e0 giudicata da qualsiasi autorit\u00e0 competente invalida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, tale invalidit\u00e0 non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 delle restanti condizioni previste nelle Sezioni delle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n<p>14.11 Le presenti Condizioni Generali e tutti i documenti di cui alle presenti Condizioni Generali costituiscono l&#8217;intero accordo tra SOCIET\u00c0 e l&#8217;Utente e sostituiscono e revocano ogni accordo, promessa, assicurazione, garanzia, dichiarazione e intesa precedente tra SOCIET\u00c0 e l&#8217;Utente, sia scritta che verbale, relativo\/a al suo oggetto. SOCIET\u00c0 e l\u2019Utente dichiarano di non avere stipulato le presenti Condizioni Generali basandosi su dichiarazioni, assicurazioni o garanzie (espresse in buona fede o in modo colposo) non descritte nelle presenti Condizioni Generali o in documenti cui si fa riferimento nelle stesse.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.0&#8243; _module_preset=&#8221;32021f09-dd67-47fb-8f9a-832b72a38baf&#8221; header_2_font=&#8221;Montserrat|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#424242&#8243; header_2_font_size=&#8221;50px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.2em&#8221; custom_margin=&#8221;||10px||false|false&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;18px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><b>Dichiarazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano<\/b><\/p>\n<p>Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, gli Utenti dichiarano di aver letto e compreso le seguenti disposizioni delle presenti Condizioni Generali: 2.7 (Modifiche alle presenti Condizioni Generali), 2.8 (Modifiche unilaterali alle presenti Condizioni Generali), 8 (Responsabilit\u00e0), 10 (Diritto di SOCIET\u00c0 di limitare o bloccare gli Account degli Utenti), 14 (Legge applicabile, risoluzione delle controversie, recesso e risoluzione), che accettano espressamente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; 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